联系我们
把待本地化的材料、产品链接或哪怕只是一段需求描述发到 hello@fczf123456.cn，我们会在两个工作日内回复评估结果与分项报价。材料越完整，评估越准：字数、语言对、文件格式和期望上线时间是四个最有用的信息。
合作流程四步
- 01
需求沟通
您发来材料与目标语言清单，我们确认内容类型、上下文可得性与特殊要求，比如是否需要保持既有术语、是否涉及需要客户法务过目的内容。这一步通常一封邮件往返即可完成，必要时另约通话。
- 02
评估与报价
我们对材料做字数统计、重复率分析与文件结构检查，给出按服务分项的报价与周期区间，并说明报价依据。报价单里不含模糊的打包价，每一项对应什么工作、按什么口径计算都写得清楚。
- 03
术语确认与执行
项目开始前先交付术语表供您确认，确认后进入翻译与审校执行。过程中如遇需要客户判断的译法分歧，我们会带着具体选项来问，而不是替您默默决定。进度按约定节点同步。
- 04
交付与验收
按原文件结构交付译文，附验收清单与术语变更记录。您验收期间提出的问题按清单逐条处理；验收通过后归档记忆库，后续版本更新直接续接，不再重复沟通基础约定。
开始前的疑问
- 只有部分材料确定，可以先评估吗？
- 可以。先发已确定的部分获得初步报价，后续增量部分按同样口径补充评估。常见做法是首页与核心功能先行，长尾内容分批处理，这样上线时间不取决于全部材料的完成度。
- 我们内部已有译员，还能怎么合作？
- 可以只承接审校、术语库建设或多语言测试等单一环节。内部译员熟悉产品但缺少工程化流程，我们补上的正是术语管理、双人审校与回填检查这些环节，双方按分工衔接即可。
- 需要签保密协议吗？
- 涉及未发布产品或内部文档的项目，建议先签保密协议再传材料，这是行业常规做法。协议条款按贵司法务的标准模板走即可，我们按约定范围接触材料并管理访问权限。
- 报价多久有效？
- 评估基于当时的材料版本，材料变更（增删内容、换语言对）后报价相应调整。未变更的报价单通常在一定期限内有效，具体以报价单标注为准，避免材料迭代后口径混乱。
- 怎么判断译文质量好坏？
- 建议从三点入手：抽查术语是否与确认的术语表一致、界面译文回填后是否截断或溢出、目标语言母语同事读起来是否自然。我们交付的验收清单就是按这几个维度组织的。
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